近期，应无为宾馆要求，我中心为无为宾馆全员制定了提高岗位技能、提升服务意识、管理能力的培训课程，主要内容包括《酒店服务与管理精要》、《酒店经营理念与管理模式创新》、《服务意识与优质服务》、《酒店节能降耗》、《酒店人自身素养建设》、《酒店食品安全知识与消防安全知识》等。培训采取理论与实操相结合的方式，取得了良好的效果，目前已顺利结束。
酒店管理层充分认可此次培训，表示自己在管理思路、经营模式创新、节能减排方面有所收获。酒店员工也对此次培训很满意，认为自己在服务技能和服务意识上有了较高的提升，日后工作中将更加注意服务时的态度和服务细节。
