伴随淅淅沥沥的小雨，2月25日上午，南七街道丁香社区邀请我校专业老师秦雪梅，前往社区服务中心，给社区工作人员展开社区礼貌礼仪课程。此次礼仪课程，秦雪梅老师从四方面入手，阐述社区礼貌礼仪理念：仪容、仪表、仪态标准，接听电话标准，礼貌用语和微笑服务。
此次活动是围绕“微笑丁香，幸福家园”这一主题来展开的教育实践活动。秦老师从各个方面深入分析，并加以案例解析社区礼貌礼仪。同时在详细的理论讲解后，秦老师从站姿，微笑等方面来训练社区工作人员，以此来提高接待服务工作，改变办事态度，做到“微笑多一点，问候多一点，提醒多一点，帮扶多一点”，积极为居民提供便利高效的服务。
通过此次活动，社区工作人员的精神面貌焕然一新，工作氛围得到调节，同时对待工作的态度也得到改善。
