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提升酒店服务,培训送教上门——潜山县王府国际大酒店全员培训正式开始

发布时间:2018-03-22

    应潜山县王府国际大酒店邀请,安徽省旅培训中心于近日组织承办了 “王府大酒店全员培训班”,现培训已正式开始。

    本次培训旨在全面提升王府大酒店中高层管理人员综合管理能力、一线工作人员的岗位意识和技能水平,规范酒店员工行为举止,提升酒店服务质量。中心根据酒店要求和实际情况,精心安排了《酒店职业礼仪与服务意识》、《酒店人自身素养建设》、《酒店经营理念与管理模式创新》、《酒店营销策略探究》等课程。

    培训反应良好,通过安徽省旅游培训中心专业老师相关课程的讲授及技能的训练,帮助酒店员工树立了良好的服务意识、团队意识,掌握相应岗位的操作规范、工作技巧与服务礼仪,较全面地了解与酒店相匹配的服务标准和程序,提升了酒店的管理能力与服务水平。